0907 514 000 0905 324 540
8:00 - 16:00 Zdravotnícka 4, Poprad

Čo robiť po smrti blízkeho

Praktický sprievodca pre pozostalých

Strata blízkeho človeka je jedným z najťažších momentov v živote. V tejto chvíli plnej bolesti a zmätku je ťažké myslieť na praktické veci. Preto sme pre vás pripravili prehľadného sprievodcu, ktorý vás krok za krokom prevedie tým, čo je potrebné zariadiť. Nemusíte na to byť sami – sme tu pre vás NONSTOP a pomôžeme vám so všetkým.

Praktické kroky po úmrtí blízkeho

Úmrtie doma

Ak váš blízky zomrie doma, postupujte nasledovne:

1. Zavolajte sanitku (155 alebo 112) – vždy volajte rýchlu zdravotnú pomoc. Obvodného lekára volať netreba.

2. Lekár vystaví list o prehliadke mŕtveho – tento dokument je nevyhnutný pre ďalšie kroky.

3. Lekár rozhodne, či je potrebná pitva – v niektorých prípadoch je nariadená súdna alebo patologická pitva.

4. Kontaktujte pohrebnú službu – zavolajte nám na číslo 0907 514 000 alebo 0905 324 540. Sme k dispozícii NONSTOP a zabezpečíme prevoz zosnulého.

Potrebné doklady k pohrebu

Úmrtie v nemocnici

  • Nemocnica kontaktuje rodinu – personál vás informuje o úmrtí a poskytne potrebné dokumenty.
  • Kontaktujte pohrebnú službu – zavolajte nám a my zabezpečíme prevoz zosnulého z nemocnice do našich priestorov.
  • Dohodneme všetky podrobnosti – na osobnom stretnutí s vami dohodneme termín, miesto a priebeh poslednej rozlúčky.

Úmrtie za nejasných okolností

  • Zavolajte na tiesňovú linku 112 – na miesto prídu záchranári aj polícia.
  • Polícia a lekár vykonajú obhliadku – vyšetrovateľ rozhodne o ďalšom postupe a prípadnej nariadenej pitve.
  • Prevoz zabezpečí príslušný orgán – po ukončení vyšetrovania nás kontaktujte a my sa postaráme o všetko ostatné.
Vybavenie dokladov a dokumentov

Potrebné doklady

Pri vybavovaní pohrebu budete potrebovať nasledujúce dokumenty a veci:

Občiansky preukaz zosnulého, občiansky preukaz objednávateľa pohrebu a oblečenie pre zosnulého – kompletný odev vrátane spodnej bielizne a obuvi.

Ak niektorý z dokumentov nemáte k dispozícii, nemusíte sa obávať. Poradíme vám, ako postupovať a pomôžeme so všetkým potrebným.

Príspevok na pohreb

Štát poskytuje jednorazový príspevok na pohreb ako štátnu sociálnu dávku. O príspevok je možné požiadať na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny podľa miesta trvalého bydliska zosnulého.

Na príspevok má nárok osoba, ktorá zabezpečila pohreb a predloží potrebné doklady. Žiadosti väčšinou vybavujeme za rodinu – vytlačíme, vyplníme a potvrdíme ich spolu s potrebnými dokladmi, aby ste na úrad nemuseli chodiť sami.

Nemusíte na to sami — prevedieme vás každým krokom s úctou a pokojom.

Časté otázky

Čo robiť, keď blízky človek zomrie doma?

Najprv zavolajte rýchlu zdravotnú pomoc na číslo 155 alebo 112. Lekár vystaví list o prehliadke mŕtveho, ktorý je nevyhnutný pre ďalšie kroky, a rozhodne, či je potrebná pitva. Potom zavolajte pohrebnú službu — na čísle 0907 514 000 sme k dispozícii NONSTOP a zabezpečíme prevoz zosnulého.

Treba volať obvodného lekára, keď niekto zomrie doma?

Nie, obvodného lekára volať netreba. Pri úmrtí doma vždy volajte rýchlu zdravotnú pomoc na číslo 155 alebo 112. Lekár potvrdí úmrtie a vystaví list o prehliadke mŕtveho, bez ktorého nie je možné vybaviť ďalšie kroky ani zabezpečiť pohreb.

Čo robiť pri úmrtí v nemocnici?

Nemocničný personál vás informuje o úmrtí a poskytne potrebné dokumenty. Následne zavolajte pohrebnú službu — zabezpečíme prevoz zosnulého z nemocnice do našich priestorov a na osobnom stretnutí s vami dohodneme termín, miesto a priebeh poslednej rozlúčky.

Ako postupovať pri úmrtí za nejasných okolností?

Zavolajte na tiesňovú linku 112 — na miesto prídu záchranári aj polícia. Polícia a lekár vykonajú obhliadku a vyšetrovateľ rozhodne o ďalšom postupe a prípadnej nariadenej pitve. Prevoz v takom prípade zabezpečí príslušný orgán; po ukončení vyšetrovania nás kontaktujte a o všetko ostatné sa postaráme.

Aké doklady potrebujem pri vybavovaní pohrebu?

Pri vybavovaní pohrebu budete potrebovať občiansky preukaz zosnulého, občiansky preukaz objednávateľa pohrebu a oblečenie pre zosnulého — kompletný odev vrátane spodnej bielizne a obuvi. Ak niektorý z dokumentov nemáte k dispozícii, nemusíte sa obávať; poradíme vám, ako postupovať.

Ako vybaviť príspevok na pohreb?

Štát poskytuje jednorazový príspevok na pohreb ako štátnu sociálnu dávku, o ktorú sa žiada na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny podľa miesta trvalého bydliska zosnulého. Nárok má osoba, ktorá zabezpečila pohreb a predloží potrebné doklady. Žiadosť väčšinou vybavujeme za rodinu — vytlačíme, vyplníme a potvrdíme ju spolu s dokladmi, aby ste na úrad nemuseli chodiť sami.